ТЕМА: Сервисы и службы доставки. Кто чем пользуется?

Вопрос без привязки к какому-либо магазину и к табачной тематике вообще, так как многие магазины идут навстречу и доставляют службой по выбору покупателя. Но какую из работающих сегодня в сфере доставки служб выбрать? Вопрос интересует в плоскости сервис/качество/цена.

Почему возник такой вопрос? Долгое время работал со СДЭКом, практически со дня их появления в Краснодаре. Сначала все было просто здорово, получение и отправление занимали считанные минуты. Сейчас, по мере укрупнения и самих филиалов, и сети в целом, СДЭК, по крайней мере у нас в городе, стал по качеству сервиса здорово конкурировать с Почтой России. Причем, нередко делает Почту по всем пунктам. С отрицательным знаком, естественно. В общем, пока я от СДЭКа решил отказаться.

Пробовал ПЭК, но это просто кромешная мгла. Особенно, если отправлять как «частник». Есть возможность все решить за доп. плату, но, на мой взгляд, тарифы для небольших отправлений высоковаты.

Деловые Линии – то же, что и ПЭК. Один к одному.

Познакомился на днях с boxberry – опять одно расстройство. Но это я получал. Отправить парой месяцев ранее с их помощью вообще не смог.

Есть ли службы и сервисы доставки, которые удовлетворяют вас на все 100%?

пользуюсь boxberry, почтой рф, сдэк в основном, разницы никакой между ними не вижу, разве что на дефаултной почте иногда приходится постоять в очереди, и всё. ну а по деньгам, boxberry самый дешёвый.

Torchez пишет:
Ранее пользовался почтой России, но тягомотина страшная и цены крайне завышены, Деловые линии вообще никогда не рассматривал, последнее время пользуюсь boxberry, за два года была одна задержка на 9 дней по причине поломки автовоза, (видимо озяб где-то в глухой деревне ).
А так достаточно резвая доставка и по ценам самая дешёвая, очередь бывает очень редко и то максимум 2 человека, в любое время.
И при мне посылку отправляли, заняло времени минут шесть.
За все пункты boxberry разумеется не ручаюсь.
Так что пока boxberry у меня на 1-м месте.

Я пользуюсь boxberry пока доволен.

А про PickPoint кто-нибудь может что-то сказать?

Добрый день! PickPoint пользуюсь когда заказываю кофе из Москвы
оплата на месте, доставка оперативная, было несколько раз за пару дней доставили. Нареканий не было ни разу. Когда заказываю в супер-табаке то доставка через СДЭК, чуть подольше но терпимо и главное нет таких очередей как на Почте РФ, а это не маловажный фактор.

При заказе на СТ пробовал и СДЭК и боксбери(дважды) - оба меня довольно сильно разочаровали в плане информативности и сроков. Каким образом работает боксберри мне вообще не ясно, но с ними что-то явно не так.
Надо будет ПикПоинт попробовать на следующую посылку...

Заказывал на СТ через boxberry и почту России в Челябинскую область. Заказ приходит за 4-6 дней. Приходит SMSка. Почтой России заказ едет почти две недели.

hidingw пишет:
да вроде норм, дешево, СТ шлёт с боксбери без оплаты, оплата при получении: VISA, MC, кэш.
трекинг отличный, прогноз доставки если и ошибается, то в сторону клиента..

региональные партнёры боксбери, пункты выдачи, они да, выглядят левыми, т.к. это просто аффилиаты, заходишь, регаешся, выполняешь минимальные требования и вот уже тебе привозят посылки для выдачи. доходы там смехотворные, поэтому они так и выглядят.

У Вас до Челябинска за 4-6 дней, а у меня до Краснодара за столько же. Странное дело)

TOPT пишет:
Ну как бэ 6 дней МСК-КРД по моему скромному мнению - слишком долго, при том, что трекинг работает с отвратными лагами. Про вечно лежащий смс сервис я вообще молчу.

hidingw пишет:
у нас с тобой какие-то разные боксбери.

TOPT пишет:
Вот смотри:
Прошлый заказ


Текущий заказ:



И, по словам саппорта, раньше понедельника (28-03-2017) его можно особо не ждать.

Такие дела.

А ведь от Москвы до Краснодара на автобусе 16ть часов, а на поезде 27. Такое ощущение что они там посылку пешком отправляют с гонцами на перекладных.

hidingw пишет:
подожди, ну ты же должен понимать, что в машине едет не одна твоя посылка. между москвой и краснодаром есть ещё населённые пункты, где она останавливается и выгружается, да и водиле нудно поспать поесть. они же не DHL и не FeDex. Судя по трекингу, по мне так, вообще супер за 285 рублей

TOPT пишет:
Я прекрасно понимаю, что не одна и что он останавливаться будет. Но они не фуры гоняют, так что даже с учетом остановок 2.5 дня. Но не 6! При том, что у них же на сайте норматив доставки - 3 дня.

hidingw пишет:
ну по твоему трекингу четвёртого поехали, седьмого вечером было на месте. остальное время - это ночной промежуток, когда все спят и логистика в москве, между СТ и боксбери.. вроде как всё норм

Они прям реабилитировались. Сегодня через 1 минуту после закрытия пункта выдачи приняли мою посылку и сказали что можно забрать, но уже завтра. При том, что я пол часа до этого заходил и спрашивал не приехала ли...

hidingw пишет:
а мне позвонила девушка катя, и 10 минут мучила расспросами: а удобный пункт выдачи? а обслуживание? а по 10 бальной сколько баллов? а это.. а то..
на самом деле мой ближайший пункт - в заднице, не подъехать, в старом обветшалом здании.

Девушки из СДЭК уже заглядывали ко мне на сайт, тогда мы славно побеседовали в моём бложике. Не знаю, заходил ли кто на этот раз, но фактически в шаговой доступности от моего дома открылся новый пункт выдачи, на днях пойду знакомиться.

Torchez пишет:
Виталий, давай, стартуй топик о "Hagit miktorot".. а что, а вдруг на углу откроется